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WemmHealth Plataforma de saúde pública do ecossistema OnlineClinic, fornecida pela WEMM HEALTH TECNOLOGIA LTDA

Saúde pública municipal

O posto de saúde num sistema. O pronto atendimento em outro. A fila da regulação num arquivo que só uma pessoa abre.

Você responde por uma rede que não consegue enxergar

O número chega redigitado e com um mês de atraso. O WemmHealth é o sistema para secretaria de saúde que põe a rede inteira, do posto de saúde à central de regulação, na mesma base: um cadastro do cidadão em todas as portas e a produção do SUS nascendo no atendimento.

A área técnica entra pelo § 1; jurídico, contratação e controle interno, pela matriz do § 4 e pela ficha do fornecedor no § 5.

  • Exporta a produção nos layouts oficiais (e-SUS APS, BPA, APAC)
  • Faturamento do SUS direto do atendimento
  • Farmácia com lote, validade e livro de controlados
  • Redeunidades no mesmo cadastro
  • SUSprodução em layouts oficiais
  • Acessopermissão por perfil e unidade
Antes de descer a página

Resumo executivo

Quem fornece

O WemmHealth é um produto próprio da WEMM HEALTH TECNOLOGIA LTDA. Os demais produtos do site são da OnlineClinic, que apresenta a plataforma. A separação está explicada no § 5.

Peça por escrito antes da proposta: quem licencia, quem fatura, quem implanta e quem responde como controlador dos dados. Esta página não declara esses papéis.

Dado do munícipe

CPF e CNS cifrados, escopo do município na consulta ao banco, trilha de fila e agenda, perfis por unidade e consentimento com versão do termo. Detalhe no § 5.

Integrações federais

Dez itens declarados, cada um com o seu estado: nativo, gera arquivo oficial, depende de credencial ou de integração por parceiro. Matriz no § 4.

§ 1 A rede hoje

O problema não é o sistema antigo. É assinar o que você não conferiu

O ambulatório controla o exame numa planilha, a farmácia fecha o estoque no papel, o transporte monta a viagem por telefone. Na virada, alguém digita tudo outra vez, e você assina embaixo, sem ter conferido o que está dentro.

O preço não está no orçamento: está no repasse que não fecha e no dia em que a pessoa que abria o arquivo entra de licença.

  • Dupla digitação no fechamento da competência
  • Fila represada em planilha que só uma pessoa abre
  • Estoque de medicamento sem lote e sem validade
  • Encaminhamento que sai do posto e nunca volta

Quem responde por uma rede devia poder ver a própria rede. O WemmHealth põe a rede inteira do município num sistema só, para você parar de assinar o que não conferiu.

§ 2 Cobertura por tipo de unidade

Cada unidade com o seu fluxo, todas no mesmo cadastro

UBS, UPA e AME: cada tipo é uma aplicação própria, com o seu menu e as suas regras de fila, e todas leem o mesmo cadastro.

UBS

Atenção primária à saúde (APS) com território

Prontuário SOAP, microáreas com domicílios e famílias, visita do agente comunitário, sala de vacina e pré-natal.

UPA

Urgência com classificação de risco

Acolhimento em cinco níveis, fila por risco e resumo de alta versionado.

AME · Policlínica

Especialidades, exames e seguimentos

Agenda por profissional, sala ou equipamento, cotas por especialidade, lista de espera e laudário com modelos.

Farmácia

Assistência farmacêutica da rede

Central que abastece satélites, estoque por lote e validade com sugestão do que vence primeiro, livro da Portaria 344 e lista municipal (REMUME).

Laboratório

O exame volta para o atendimento

Catálogo municipal, coleta com rastreio da amostra, lista de trabalho e resultado com faixa de referência.

Regulação

Fila com prioridade clínica e prazo

Encaminhamento com anexos, capacidade por destino, prazo por prioridade, contrarreferência para a UBS de origem e APAC.

Transporte · TFD

Frota, viagens e Tratamento Fora de Domicílio (TFD)

Pedido pela unidade, despacho pela central, viagem com paradas e livro de tráfego.

Um cadastro, um histórico

A pressão que a UPA mediu de madrugada e a glicemia do retorno no AME entram na mesma linha do tempo.

E o que atravessa a rede inteira

  • Vacinação e calendário nacional (PNI)
  • Notificação compulsória de doenças
  • Atenção domiciliar (SAD)
  • Aviso, lembrete e confirmação de consulta por WhatsApp
  • Serviço social
  • Alto custo com laudo (LME)
  • Ouvidoria e satisfação
  • Enfermagem e checagem de medicação
  • Faturamento do SUS por boletim de produção (BPA)
§ 3 A jornada do cidadão

Do toque no totem ao faturamento, sem papel no meio

  1. O totem resolve, a TV chamaA prioridade legal vem antes de qualquer pergunta: o CPF faz o check-in, a senha sai roteada para a sala e o painel chama por voz.
  2. Acolhimento e classificação de riscoSinais vitais e IMC no mesmo formulário da classificação, e a fila se reordena por risco.
  3. O prontuário acompanha o fluxoSOAP com rascunho automático, diagnóstico por busca na CID e na CIAP2, procedimento da SIGTAP validado contra a ocupação (CBO) e prescrição que confere alergias.
  4. Exame pedido, laudado e de voltaO laudo concluído entra sozinho no prontuário, com a autoria travada em quem laudou, e a contrarreferência chega à UBS de origem.
  5. Farmácia e produção fecham juntosA dispensação baixa o lote a vencer primeiro, e a produção do BPA nasce no desfecho.
O painel da sala de espera
  • Endereço próprio por TV: roda sem login, num mini-PC ou na própria TV
Ilustração do painel de chamada na TV de uma UPA: no topo, cinco níveis de classificação de risco com a contagem da fila; ao centro, a chamada atual em letra grande, com senha, nível e sala; à direita, as últimas chamadas
Ilustração do painel da sala de espera: senha, nível de risco e sala de cada chamada. Dados fictícios; nenhum prazo clínico é apresentado.

A configuração dos tempos por nível de risco precisa ser confirmada pela WemmHealth antes de aparecer na página.

§ 4 Integrações e conformidade federal

O que a plataforma atende, item a item, e como cada linha se prova

Matriz de atendimento · declaração do fornecedor · comprovação sob demanda 10 itens
  • Nativo roda dentro da plataforma
  • Gera arquivo oficial a plataforma produz o arquivo no layout federal, para transmissão
  • Depende de credencial exige certificado digital do município; na RNDS, também homologação
  • Integração por laboratório a ponte é feita parceiro a parceiro
  1. e-SUS APS (o sistema federal da atenção primária) Gera arquivo oficial Exportação para o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC): um XML por ficha de coleta simplificada (CDS) no layout oficial (atendimento individual, procedimento, visita e domiciliar, atividade coletiva, odontologia e cadastro), em lote municipal ZIP, com pré-visualização e correção por ficha.
  2. Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS) Credencial e homologação Envio de Patient, Encounter e DiagnosticReport em FHIR, com painel de envios e inspeção do retorno; imunização em Bundle RIA com os perfis brasileiros. Exige conexão mútua com certificado A1, e a homologação é separada da produção.
  3. Cadastro Nacional de Usuários do SUS (CADSUS) Depende de credencial Consulta PDQ em HL7 v3 com certificado digital A1 e autopreenchimento do cadastro pelo CPF, com confirmação em tela quando o retorno traz mais de um candidato.
  4. Tabela de procedimentos do SUS (SIGTAP) Nativo Importação completa do pacote oficial (procedimentos, grupos, financiamento, serviços, habilitações, CID, TUSS e ocupações), com compatibilidades e validação de procedimento por CBO.
  5. Boletim de Produção Ambulatorial (BPA-I e BPA-C) Gera arquivo oficial Arquivo de remessa no layout posicional oficial, gerado da produção registrada no desfecho: prontuário, triagem, exame, encaminhamento, enfermagem e lançamento manual.
  6. APAC Gera arquivo oficial Solicitação, autorização e arquivo de remessa no layout posicional oficial, com dígito verificador, registro do arquivo gerado e transição de situação.
  7. Fechamento de competência Nativo Conferência antes da exportação: registro sem CBO, procedimento fora do SIGTAP e CID obrigatório ausente são apontados com link de correção item a item, com justificativa auditável, congelamento da competência e bloqueio de retroativo.
  8. Indicadores da APS Nativo Cálculo por indicador com o denominador elegível, detalhamento nominal, série histórica, exportação e PDF por indicador.
  9. Base Nacional da Assistência Farmacêutica (BNAFAR) Gera arquivo oficial Exportação dos movimentos da farmácia: entrada, saída e dispensação, com código do catálogo federal (CATMAT), lote e unidade. A pré-checagem bloqueia a geração enquanto houver produto sem CATMAT ou dispensação sem paciente.
  10. Laboratório externo Integração por laboratório De-para de exame e de parâmetro por unidade, remessa da solicitação com reenvio automático em caso de falha e ingestão do resultado estruturado com laudo em PDF.

Declarar, demonstrar e homologar são coisas diferentes. Esta matriz é declaração do fornecedor: cada linha é função que já existe e é demonstrável em homologação, com comprovação documental sob demanda. Nenhum item aqui afirma homologação junto ao órgão federal.

E o que não está aqui. A matriz declara o que a plataforma faz, não tudo que um edital pode pedir. Requisito que não aparece não está sendo declarado: pergunte, e respondemos por escrito antes da proposta.

A matriz é a parte que a área de contratação confere. Ver a rede inteira funcionando

§ 5 Governança, LGPD e quem é a contratada

O que fica cifrado, o que fica registrado e quem assina o contrato

A primeira pergunta do jurídico não é sobre funcionalidade: é sobre o dado e sobre quem assina.

Dado sensível em repouso
CPF e Cartão Nacional de Saúde (CNS) são gravados cifrados, com um resumo criptográfico separado que mantém a busca por documento sem decifrar a base. Os segredos das integrações federais, também.
Escopo do município
O município viaja no token da sessão e é aplicado nas consultas ao banco: a pessoa atende em várias unidades, mas não atravessa a fronteira.
Registro de fila e agenda
Cada ação fica registrada com a foto do antes e do depois: quem fez, em que unidade, sobre qual paciente. É a trilha que responde "por que essa pessoa saiu da fila?".
Perfis de acesso
Permissão por perfil e por tipo de unidade, do atendimento à auditoria e aos canais do cidadão.
Documento clínico
Documento concluído não é editado por cima: ganha versão nova, a anterior fica retificada e o resumo criptográfico é gravado na conclusão.
Impressão e transferência
Ficam em livro próprio, com autor, data e origem.
Consentimento LGPD
Registrado com data, endereço de rede e versão do termo. O cidadão trata dos seus dados no portal.

O WemmHealth é a plataforma de saúde pública do ecossistema OnlineClinic, fornecida pela WEMM HEALTH TECNOLOGIA LTDA, com implantação própria. Identificação fiscal e documentos de habilitação são enviados pela equipe responsável no processo de contratação, sem publicar o número integral nesta landing page.

§ 6 Gestão, indicadores e transparência

O secretário enxerga a rede, e o cidadão também

Painéis por unidade e visão municipal

Painel por unidade e painel municipal, com série mensal e exportação em CSV.

Sete componentes da atenção primária

Acompanhamento interno dos componentes C1 a C7, com denominador elegível, detalhamento e série histórica. É apoio à gestão; o resultado oficial e a metodologia vigente são os publicados no Siaps.

Portal de Transparência público

Indicadores da rede abertos ao cidadão, sem login.

Portal do Cidadão

O munícipe confirma ou cancela pelo celular, vê a posição na fila e o cartão de vacina.

WhatsApp Business oficial

A vaga marcada não resolve se o cidadão não souber dela

Falta sem aviso é vaga perdida com a fila andando. A régua de mensagens sai da própria agenda, pelo WhatsApp, e o que ele responde volta para a tela de quem opera a unidade, não para um celular pessoal.

  1. Ao agendar O comprovante chega na hora Marcou na recepção ou pela regulação, o aviso sai com unidade, data e horário.
  2. Véspera Lembrete de 24 horas Com as opções documentadas de confirmar ou cancelar a consulta.
  3. No dia Lembrete do dia A última chance de a vaga ser reaproveitada por outra pessoa da fila.
  4. Cancelou Dupla checagem Cancelamento pede confirmação antes de liberar a vaga, evitando liberar o horário por toque errado.

O que volta para a unidade

  • Confirmada
  • Mantida
  • Avisou que não virá
  • Cancelada
  • Sem resposta

Mensagem que não entrega pode ser reenviada, e a operação acompanha o retorno no painel. O fluxo não depende de um celular pessoal e não transforma envio em confirmação.

Liga e desliga por unidade: o lembrete automático e o envio no agendamento da regulação são configuração da própria secretaria, não do fornecedor.

§ 7 Migração, implantação e treinamento

O que trava a decisão não é o preço. É a troca

Ninguém troca o sistema de uma rede porque o outro é mais bonito: troca com medo de parar a UBS na segunda-feira. Por isso respondemos primeiro o que acontece com o dado que já está lá.

§ 7.1

O dado que já existe, caminho por caminho

  1. Fila represada de encaminhamentos Planilha com modelo e relatório de erro linha a linha, apontando o campo que travou A secretaria, em tela
  2. Cadastro do cidadão Consulta ao CADSUS pelo CPF, autopreenchida no primeiro atendimento O sistema, sozinho
  3. Tabela SIGTAP e catálogo de medicamentos Importação do pacote oficial e da lista municipal A implantação
  4. Atendimento do período de virada Registro retroativo com motivo obrigatório, autor e data A equipe da unidade
  5. Histórico clínico do sistema atual Diagnóstico do formato de exportação, respondido por escrito antes da proposta Nossa equipe com a TI
§ 7.2

As ondas de entrada

Onda 1

Começa por uma unidade

O assistente cria a unidade pelo tipo, registra o CNES e convida a equipe; setores, salas e guichês são desenhados em tela.

Onda 2

Treinamento por função, não por manual

Cada pessoa vê só o menu do seu perfil: o agente abre a microárea, a recepção abre a fila, o laboratorista abre a lista de trabalho.

Onda 3

A rede entra atrás da piloto

A piloto vira o modelo; as demais entram por onda, e o sistema atual responde pelas que faltam.

O site também tem prontuário eletrônico com IA, telemedicina, gestão de clínicas e gestão de OCIs. Quem fornece o quê está na ficha do fornecedor.

Dúvidas

Perguntas que a secretaria faz

O sistema envia os dados para o e-SUS APS?

A plataforma gera o arquivo: um XML por ficha no layout oficial e lote municipal em ZIP, com pré-visualização e correção por ficha. As fichas cobertas estão no § 4. O envio à RNDS e a consulta ao CADSUS dependem do certificado digital do município; na RNDS, também de homologação própria.

Dá para migrar o que já existe no sistema antigo?

Caminho por caminho, no § 7.1: a fila represada entra por planilha, com erro apontado linha a linha; o cadastro do cidadão vem do CADSUS pelo CPF; SIGTAP e catálogo de medicamentos, por importação. Para o histórico clínico, olhamos o formato de exportação com a sua TI e respondemos por escrito.

Atende município de que porte?

A arquitetura é multiunidade e multiperfil, com hierarquia de município, secretaria e unidades: vai de poucas UBS a uma rede com UPA, AME, farmácia central, laboratório e regulação.

Como ficam os dados sensíveis do cidadão?

CPF e CNS ficam cifrados no banco, com um resumo criptográfico separado para a busca por documento continuar funcionando. O município é o escopo do dado, e cada ação de fila e de agenda fica registrada com a foto do antes e do depois. Detalhe no § 5.

O sistema faz o faturamento do SUS?

A SIGTAP é importada por completo e valida o procedimento pela ocupação de quem atende. A produção do BPA nasce no desfecho, não é remontada no fim do mês. Antes de exportar, o painel roda dez verificações e leva você ao registro a consertar; a competência fecha, congela e bloqueia retroativo.

Preciso de assinatura digital para prescrever?

Não. A receita é emitida sob o login identificado do profissional, sai com a identidade da unidade e o conselho de quem prescreveu, e cada impressão fica registrada. Se o seu edital exige certificado ICP-Brasil na prescrição, é ponto de projeto: diga na conversa técnica.

O sistema se integra ao CROSS ou ao SISREG?

O encaminhamento carrega o protocolo do sistema estadual dentro da fila regulada do município: número, situação, histórico e o PDF para anexar. A troca automática de dados não é da entrega padrão. Quando o município exige, entra como escopo próprio.

Como comprovar os requisitos em processo licitatório?

A matriz do § 4 é declaração do fornecedor, com o estado de cada item: cada linha é demonstrável em homologação, com comprovação documental sob demanda. Declarar não é homologar, e a página não afirma homologação. Requisito que não estiver ali é respondido por escrito.

A decisão

Duas segundas-feiras

Se nada mudar

  • Mais um ano assinando número que você não conferiu.
  • A pessoa que abre o arquivo entra de licença, e a fila para.
  • Cada pergunta do controle interno vira um levantamento manual.

Com a rede num sistema só

  • Você abre o painel e vê a fila da regulação de hoje, não a de abril.
  • A competência fecha com as inconsistências resolvidas, sem mutirão.
  • Perguntaram pela fila? A resposta já está no portal público.
  1. Traga o desenho da redeUnidades, porte, sistemas atuais e o que trava hoje.
  2. Veja a rede rodandoDemonstração em homologação, com as suas unidades desenhadas.
  3. Receba por escritoO que a matriz do § 4 não declara, respondido antes da proposta.

Ver a rede inteira funcionando Apresentação técnica, sem compromisso.

Contato

Traga o desenho da sua rede

Você sai da apresentação com o § 4 conferido em tela e o resto respondido por escrito.

  • Resposta pelo WhatsApp oficial
  • Sem compromisso
  • Seus dados protegidos (LGPD)

Todos os campos são obrigatórios.

Exemplo: (11) 98765-4321

Ao enviar, abrimos uma conversa no WhatsApp comercial oficial com os seus dados já preenchidos.

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