Entregue o escopo que contratar: uma equipe da OnlineClinic executa por você, dentro da sua plataforma. O sábado da planilha volta a ser sábado.
| Frente | Hoje, na sua mesa | O nosso time executa | Continua sendo sua decisão |
|---|---|---|---|
| Agenda e confirmações | A recepção confirma quem dá tempo. A agenda abre buraco sem aviso. | Confirmação por WhatsApp oficial em régua, cancelamento tratado no dia e lista de espera acionada. | Quantos horários por dia e quem pode ser encaixado. |
| Faturamento e guias de convênio (TISS) | O lote fecha no susto, com guia faltando e prazo vencendo. | Guia conferida antes do envio, lote fechado no calendário do convênio e envio acompanhado até confirmar. | Tabela, valores e quais convênios a clínica atende. |
| Glosas | O demonstrativo dói de ler e fica para “quando der”, depois do prazo. | Glosa lida item a item, recurso protocolado dentro do prazo e acompanhado até o desfecho. | Quando insistir e quando sentar com a operadora. |
| Financeiro do dia a dia | Contas, repasses e conciliação sempre perdem para o consultório. | Contas lançadas, conciliação feita e fluxo de caixa atualizado toda semana. | Autorizar despesa nova e definir a política de repasse. |
| Convênios e credenciamento | Parado há meses por um documento, sem ninguém para cobrar. | Credenciamentos, tabelas e pendências tocados com checklist, protocolo e cobrança. | Aceitar, recusar ou renegociar a proposta de cada operadora. |
| Pacientes que sumiram | Você sabe que eles estão na base. Não há quem chame. | Inativos separados por tempo sem retornar e campanha de retorno todo mês. | O que a clínica oferece e em que tom fala. |
| Números do mês | Relatório é o que você exporta às pressas quando o contador pede. | Faltas, ocupação, produção por profissional, glosa e caixa fechados e comentados. | As decisões que os números pedem, e o prazo delas. |
A regra da passagem
O time executa o escopo contratado. O que está fora dele volta para a sua mesa antes de andar.
Foi acontecendo: a guia que ninguém conferiu, a glosa que ninguém leu, o convênio que ninguém cobrou.
Não é desorganização sua: é uma operação sem dono, que caiu em você por eliminação.
A clínica fica do tamanho do tempo que sobra de você.
Os dois caminhos funcionam.
Salário e encargos entram na folha e não variam com o movimento do mês.
Mensalidade pelo escopo contratado. Terceirizar não faz a despesa sumir.
Quem aprende a sua clínica é uma pessoa sua, e leva o que sabe se sair.
O método fica escrito no seu sistema, não numa cabeça só. Em troca, o domínio do dia a dia sai da sua equipe.
Férias, falta e desligamento são seus para cobrir. Sem substituto, a rotina para.
A cobertura é nossa e não para a rotina. Você também não escolhe quem senta na cadeira.
Comando direto: você muda a prioridade na hora.
Você mantém acesso, registro e alçada. Fora do escopo, muda por combinação, não por pedido no corredor.
Contratar, treinar e criar o método leva tempo.
Passagem por frente, com data. Escopo e alçada combinados antes de começar.
A saída de uma pessoa leva junto o que só ela sabia fazer.
Cadastros, guias, lotes e caixa continuam na sua conta, mas alguém precisa reassumir a rotina. Encerramento escrito no contrato.
Não publicamos mensalidade: o escopo muda com o número de profissionais, de convênios e o volume de guias.
Se for o seu caso, a gente diz na primeira conversa.
Agenda, faltas, guias, glosas, convênios e caixa lidos com você.
Você aprova escopo, alçada e data, frente por frente, e o quadro vira acordo.
Você acompanha pela plataforma e recebe o relatório do fechamento; o time executa todo dia.
Como saber que está sendo feito sem voltar a fiscalizar? Três coisas, combinadas antes.
Quem executa já sabe onde a guia trava e qual prazo não perdoa.
A plataforma onde a sua operação vai rodar já registra
Medido na base de produção em 24 de agosto de 2026; clínicas de teste/demonstração excluídas e valores arredondados para baixo.
Confidencialidade em contrato e tratamento de dados sob a LGPD. A operação roda dentro da sua conta: não existe planilha da sua clínica no computador de alguém. O que o prontuário marca como sigiloso segue com quem atende.
A migração sai do diagnóstico com data e entra antes da primeira frente. Enquanto ela corre, você segue atendendo: a passagem é por frente.
BPO é o nome que o mercado dá à terceirização de processos. Daí BPO administrativo e BPO financeiro para clínicas. Em vez de contratar e treinar gente, você contrata quem já faz a rotina, dentro do escopo contratado.
O sistema é a ferramenta: você e a sua equipe operam. A gestão administrativa é o serviço: a nossa equipe executa para você. Quem só quer ferramenta melhor deve olhar a Gestão de Clínicas.
Sim, de ponta a ponta: guia conferida antes do envio, lote fechado no calendário do convênio, demonstrativo importado e glosa lida item a item. O recurso vai no prazo.
Sim, e é de propósito: é ela que dá rastro, prazo e relatório. Sem plataforma, terceirizar administrativo vira planilha na mão de outra pessoa.
Depende do escopo: número de profissionais, de convênios e volume de guias. Por isso o primeiro passo é o diagnóstico da operação, que define quais frentes você entrega.
Se você procura a ferramenta ou quer revisar a estrutura financeira, estes caminhos também podem ajudar.
WhatsApp comercial da OnlineClinicA equipe volta pelo WhatsApp para levantar tamanho da clínica, convênios e rotina.