LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Esta página reúne, em linguagem direta, o que você precisa saber sobre os seus dados na plataforma e como exercer os seus direitos.
Política específica do site e do agente: A política vigente do site e do agente identifica o controlador, o encarregado, as bases, as retenções, os operadores e as transferências aplicáveis.
Os seus direitos como titular
Estão no Art. 18 da Lei nº 13.709/2018 e valem para qualquer empresa que trate os seus dados.
- Confirmação e acessoSaber se tratamos dados seus e obter acesso a eles.
- CorreçãoPedir a correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
- Anonimização ou eliminaçãoPara dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei.
- PortabilidadePedir a transferência a outro fornecedor, nos termos da regulamentação.
- EliminaçãoDos dados tratados com base no seu consentimento, salvo as hipóteses de guarda previstas em lei.
- Informação sobre compartilhamentoSaber com que entidades públicas e privadas os seus dados foram compartilhados.
- Revogação do consentimentoRetirar o consentimento a qualquer momento.
Onde cada assunto está na Política de Privacidade
- Dados e finalidades no site e no agente Voz, antispam, contato comercial e fila local, com finalidades, bases e retenções publicadas.
- Operadores e transferências OpenAI, Cloudflare Turnstile, RD Station, infraestrutura de e-mail e Google Calendar.
- Minimização e segurança do agente O que não deve ser enviado e quais limites a proteção técnica possui.
- Retirada e cópias externas Supressão imediata de novos envios e reconciliação factual de e-mail ou CRM já alcançados.
Como solicitar
Use o canal formal de direitos e o contato do encarregado publicados na Política de Privacidade. Canal: suporte@onlineclinic.com.br. Encarregado: Encarregadoria de Proteção de Dados da OnlineClinic Tecnologia em Sistemas LTDA, contato suporte@onlineclinic.com.br. Diga qual direito quer exercer e a partir de qual conta ou cadastro. Se você é paciente de uma clínica que usa a plataforma, vale saber quem responde pelo quê: a clínica é quem decide por que e como os seus dados de atendimento são tratados; a OnlineClinic fornece a plataforma em que esse tratamento acontece. Pedidos sobre o seu prontuário costumam começar na clínica que o atendeu.
Consulte também os Termos de Uso, que definem as regras de utilização dos serviços.